Supporto Master Tek
Assistenza tecnica per stampanti digitali
Diagnosi, manutenzione, installazione e supporto operativo per sistemi professionali. Interveniamo con particolare continuità in Toscana, Emilia-Romagna, Umbria e Marche e programmiamo attività tecniche in tutta Italia.
Prima diagnosi
Le informazioni che ci aiutano a intervenire meglio
Nella richiesta indica modello della macchina, numero di serie, località, descrizione del problema, urgenza e lavorazioni coinvolte. Fotografie, video, messaggi di errore e file di prova consentono una valutazione iniziale più precisa.
Supporto remoto
Verifica preliminare di impostazioni, software, flusso di lavoro e sintomi, quando la tecnologia consente una diagnosi a distanza.
Intervento programmato
Uscite tecniche organizzate in base a macchina, località, disponibilità dei ricambi e natura dell’intervento.
Installazione e formazione
Avviamento del sistema e formazione degli operatori sulle procedure d’uso e manutenzione ordinaria.
Tecnologie
Macchine e flussi professionali
Il supporto Master Tek riguarda le tecnologie e i prodotti trattati: soluzioni Mimaki distribuite da Bompan, sistemi Pragma Digital, tecnologie DTF e UV DTF, stampa UV LED, eco-solvente, sublimazione, tessile, etichette, taglio e materiali Guandong.
La fattibilità dell’intervento viene sempre verificata in base al modello, alla configurazione e alla storia della macchina.
Apri una richiesta completa
Descrivi macchina, problema e località. Ti ricontatteremo per definire il percorso tecnico più adatto.
assistenza stampanti digitali
Questo servizio è parte del servizio con cui Master Tek affianca aziende grafiche, centri stampa e reparti produttivi. L’analisi parte dalle applicazioni reali e comprende tecnologia, materiali, formazione, manutenzione e continuità operativa.
Scopri i prodotti per stampa digitale, consulta le guide tecniche o contatta la sede Master Tek di Calenzano tramite la pagina contatti.